ISO9001认证是国际标准化组织颁发的一种质量管理体系认证。ISO9001认证是全球范围内广泛应用的质量管理体系认证，它通过规范企业的组织结构、管理流程和关键业务环节，确保产品或服务满足客户的需求。

ISO9001认证的流程控制主要涉及以下几个方面：

企业应制定相关计划，包括 ISO 9001体系的规划，实施、审核和监控计划等等。这些计划应当考虑到企业的特点、目标和内部管理流程的现状。

企业应该根据客户需求、法律法规和组织特点等因素，确定体系内的重要流程和关键环节。企业应该对这些关键流程和环节给予重点关注，并确保其质量可控。

企业应定期监测和评估 ISO 9001体系的运作情况，以便及时调整制度、流程和方案。

流程改进是企业获得ISO9001认证的重要环节之一。流程改进可以更好地满足客户需求、提升质量水平以及增加企业效益。

流程改进的实质就是企业全面提升了整个生产流程质量，从而实现客户满意，减少产品缺陷，提升产品销售率等多方面的好处。

流程改进的方法除了常规的PDCA 环节外，还可以采用各种成熟的改进方法，如 Kaizen、六西格玛 、业务流程重组等等。

流程改进不是一次性的短期行为，而是一个长期的任务。企业应该定期评估计划，跟进改进效果，完善改进方案。只有如此，才能实现流程的可持续优化和良性发展。

ISO9001认证的流程控制和流程改进对企业质量提升、绩效提高、客户满意度和市场竞争力的提升有着非常重要的作用。因此，企业应该重视流程控制和改进，定期对质量管理体系进行监测、评估和调整，以实现ISO9001认证的目标。